Lanksti ir aiški kainodara. Kaip to pasiekti?
Klientai neretai turi skirtingus lūkesčius dėl mokėjimo planų. Kai kurie...
EXOCLASS
Augimas
Norite auginti savo būrelį? Sužinokite nuo ko pradėti
Augimas
EXOCLASS
Būrelio ar studijos augimas gali būti sudėtingas procesas, ypač vadovams, kurie daro viską – nuo užsiėmimų vedimo, iki klientų administravimo ir mokėjimų rinkimo. Šis straipsnis skirtas tam, kad jums pateiktų aiškius ir praktiškus veiksmus, padedančius įveikti šiuos iššūkius. Net jei nežinote, nuo ko pradėti, čia rasite patarimų, kaip struktūruoti augimą. Remdamiesi savo patirtimi dirbant su neformaliojo švietimo organizacijomis, pasidalinsime strategijomis, kurios palengvins procesus ir užtikrins nuoseklų augimą.
Pradėkite nuo duomenų sekimo
Norėdami pradėti augimo strategiją, pirmiausia pradėkite stebėti grupių ar lokacijų užpildymo lygį. Didesnėms švietimo organizacijoms su keliomis vietomis rekomenduojame sutelkti dėmesį į lokacijų analizę, o mažesnėms organizacijoms, turinčioms tik vieną lokaciją, naudingiau sutelkti dėmesį į atskiras grupes.
Analizuokite, kiek mokinių turite šiais metais kiekvienoje grupėje. Jei turite daugiau nei vieną vietą, išskaidykite duomenis pagal lokacijas. Turėdami šią informaciją, galėsite aiškiai matyti, kuriose grupėse ar lokacijose trūksta mokinių ir kur verta sutelkti pastangas. Šis supratimas leidžia planuoti tikslingus klientų pritraukimo veiksmus.
Paprasčiausias būdas sekti mokinių skaičių – naudojantis būrelių valdymo sistema, kuri automatizuoja duomenų sekimą ir leidžia lengvai stebėti grupių užpildymo lygį skirtingose grupėse ar lokacijose. Tačiau jei dar nenaudojate tokios sistemos, šį procesą vis tiek galite veiksmingai valdyti naudodami skaičiuokles.
Išnaudokite turimus komunikacijos kanalus
Pradėkite nuo komunikacijos būdų, kuriuos jau turite, kad pritrauktumėte naujų mokinių į mažiau užpildytas grupes. Jei turite buvusių klientų kontaktų sąrašą, tai yra puiki pradžia. Susisiekite su jais, priminkite apie savo veiklas ir pakvieskite prisijungti šį sezoną. Apsvarstykite galimybę išsiųsti suasmenintą el. laišką, kuriame pabrėžtumėte naujas galimybes ar privalumus. Buvusiems bendruomenės nariams galite pasiūlyti nuolaidos kodą kaip papildomą paskatinimą sugrįžti.
Dėl efektyvesnės el. pašto komunikacijos rekomenduojame naudoti naujienlaiškių platformas, tokias kaip MailerLite, Omnify ar Mailchimp. Šios platformos leidžia lengvai kurti patrauklius el. laiškus, planuoti jų siuntimą ir stebėti rezultatus, tokius kaip atidarymo ar paspaudimų rodikliai.
Papildomai, išnaudokite turimus socialinius tinklus, skelbdami įrašus savo paskyrose ar aktualiose bendruomenių grupėse. Dalinkitės naujienomis apie užsiėmimus, specialiais pasiūlymais ar užkulisiais, kad parodytumėte savo programų vertę. Įsitraukimas į vietines grupes ar bendruomenės puslapius taip pat yra puikus būdas pasiekti platesnę auditoriją ir padidinti tikimybę užpildyti savo grupes, nepatiriant papildomų išlaidų.
Rekomenduojame kaupti visų klientų – tiek aktyvių, tiek neaktyvių – duomenis vienoje vietoje. Tai padeda lengvai pasiekti, filtruoti ir analizuoti informaciją, kad pagerintumėte komunikaciją bei pritraukimą. Tam puikiai tinka mokinių valdymo sistema, leidžianti duomenis tvarkyti centralizuotai. Tačiau jei sistemos dar nenaudojate, informaciją galite rinkti ir valdyti naudodami skaičiuokles – tai puiki pradžia jūsų duomenų tvarkymo procesui.
Mokamos reklamos strategijos
Skaitmeninė reklama
Kai jau išnaudojote esamus komunikacijos kanalus, apsvarstykite galimybę pasinaudoti mokama reklama. Skaitmeninės reklamos, ypač tos, kuriose naudojami patrauklūs vizualai ar vaizdo įrašai, gali būti itin veiksmingos siekiant pritraukti platesnę auditoriją. Platformos kaip Facebook, Instagram, TikTok ir Google Ads leidžia taikyti reklamą pagal konkrečius demografinius rodiklius, pomėgius ir geografines vietoves.
Partnerystės su influenceriais
Influencerių partnerystės gali suteikti jūsų organizacijai pasitikėjimo ir matomumo. Pradėkite nuo tinkamų influencerių, kurie atitiktų jūsų veiklos tikslus, paieškos. Pavyzdžiui, vietinis tėvų influenceris gali puikiai tikti vaikų klasėms, o fitneso ar gyvenimo būdo influenceris – suaugusiųjų užsiėmimams. Suteikite jiems nemokamą apsilankymą ar abonementą, mainais už reklamą, o jų efektyvumą stebėkite pasitelkę unikalius nuolaidų kodus.
Lengviausias būdas sekti nuolaidos kodų panaudojimą yra naudojant būrelių valdymo sistemą, kur klientai registruodamiesi gali įvesti nuolaidos kodą į krepšelį, o jūs sistemoje realiu laiku galite stebėti jų panaudojimą. Jei platformos dar nenaudojate, fizinį kodų panaudojimą galite žymėtis užrašuose ar skaičiuoklėse.
Plakatai ir skrajutės
Nors skaitmeninė reklama yra labai efektyvi, tradiciniai metodai, tokie kaip plakatai ar skrajutės, taip pat puikiai veikia, ypač vietinei reklamai. Jei jūsų užsiėmimai skirti vaikams, apsvarstykite galimybę bendradarbiauti su netoliese esančiais žaidimų kambariais, darželiais ar mokyklomis. Paklauskite, ar jie sutiktų iškabinti jūsų plakatus savo patalpose ar pasidėti skrajutes. Galite taip pat pasiūlyti abipusės reklamos susitarimą, kai reklamuojate vieni kitų paslaugas.
Jei jūsų užsiėmimai skirti suaugusiesiems, pagalvokite, kur galėtų rinktis jūsų potencialūs klientai – kavinės, sporto salės, bendruomenės centrai ar bibliotekos gali būti puikios vietos. Patrauklus plakatas ar skrajutė gali atkreipti tų žmonių dėmesį, kurie jau domisi grupinėmis veiklomis ar asmeniniu tobulėjimu.
Šie metodai prisideda prie gerai subalansuotos rinkodaros strategijos kūrimo. Derindami skaitmeninę reklamą, partnerystes su influenceriais ir tradicinius būdus, galite pasiekti įvairią auditoriją ir struktūrizuotai bei efektyviai didinti registracijų skaičių.
Papildomos augimo strategijos
Renginiai naujiems mokiniams pritraukti
Dar vienas efektyvus būdas pritraukti potencialius mokinius yra rengti atvirų durų dienas, kur lankytojai gali nemokamai išbandyti jūsų veiklas. Šie renginiai suteikia galimybę iš arti susipažinti su jūsų programa, sukuriant jaukią ir įtraukiančią atmosferą, kurioje naujokai gali patys pajausti jūsų programos vertę.
Kad atvirų durų diena būtų kuo naudingesnė, apsvarstykite galimybę įtraukti struktūruotas veiklas, pvz., trumpus bandomuosius užsiėmimus, interaktyvias demonstracijas ar klausimų-atsakymų sesijas, kuriose dalyviai galėtų sužinoti daugiau apie jūsų užsiėmimus. Jei dirbate su vaikais, pakvieskite tėvus stebėti ar net dalyvauti tam tikrose veiklose, kad sustiprintumėte jų ryšį su programa.
Jei veikla skirta suaugusiesiems, apsvarstykite galimybę pasiūlyti lengvų užkandžių ar organizuoti trumpą sesiją, kuri sukurtų jaukią atmosferą. Taip pat galite dalyviams paruošti po mažą dovanėlę, pvz., lankstinuką ar nuolaidos kodą pirmai pamokai, kad paskatintumėte greičiau priimti sprendimą.
Tokie renginiai ne tik didina pasitikėjimą, bet ir kelia susidomėjimą jūsų programa. Jei jie tinkamai suplanuoti, gali tapti puikiu įrankiu naujų narių pritraukimui ir ilgalaikių santykių su auditorija kūrimui. Nepamirškite užfiksuoti akimirkų – renginio nuotraukos ir vaizdo įrašai gali būti naudojami jūsų socialiniuose tinkluose, kad pasiektumėte ir tuos potencialius klientus, kurie renginyje nedalyvavo.
„Atsivesk draugą“ programa
Rekomendacijų programa gali būti puikus būdas paskatinti esamus mokinius atvesti naujų narių. Siūlykite atlygius ne tik naujai prisijungusiems nariams, bet ir tiems, kurie juos pakvietė. Pavyzdžiui, jei naujokas nuspręs pastoviai užsiėmimus, galite pasiūlyti pakvietusiam mokiniui nuolaidą, mažą dovaną ar net nemokamą pamoką.
Norėdami padaryti programą dar patrauklesnę, apsvarstykite galimybę siūlyti kaupiamuosius apdovanojimus: kuo daugiau pakviestų naujų narių, tuo didesni apdovanojimai. Pavyzdžiui, po trijų sėkmingų rekomendacijų mokinys galėtų gauti didesnę nuolaidą ar išskirtinę prieigą prie tam tikros klasės. Šis metodas ne tik skatina mokinius atsivesti draugus, bet ir stiprina bendruomeniškumo jausmą jūsų grupėje, nes mokiniai atsiveda žmones, su kuriais jiems smagu leisti laiką.
Pagalvokite apie ambasadorius
Apsvarstykite galimybę, ar tėvai (jei dirbate su vaikais) ar mokiniai galėtų tapti jūsų ambasadoriais mainais už nuolaidą. Jie galėtų dalintis savo patirtimi socialiniuose tinkluose kaip influenceriai ar moderuoti bendruomenės grupę, dalindamiesi akimirkomis ir skatindami kitus prisijungti.
Šis ambasadoriaus vaidmuo taip pat galėtų apimti pagalbą atvirų durų dienose ar bandomuosiuose užsiėmimuose, atsakymus į potencialių klientų klausimus ar teigiamų patirčių dalinimąsi vietinėse socialinių tinklų grupėse ar forumuose. Turėdami žmogų, kuris aistringai kalba apie jūsų programą, ne tik padidinate pasiekiamumą, bet ir kuriate pasitikėjimą su potencialiais klientais. Autentiškas ambasadoriaus balsas gali padėti naujokams pasijusti laukiamais ir paskatinti prisijungti prie jūsų bendruomenės.
Kas toliau?
Augant dalyvių skaičiui, kitas iššūkis – išlaikyti klientų įsitraukimą ir pakelti organizaciją į aukštesnį lygį. Žinojimas, kodėl klientai lieka ar išeina, yra būtinas siekiant duomenimis grįsto tobulėjimo, o šių įžvalgų sekimas gali padėti identifikuoti augimo sritis.
Nors šią informaciją galite kaupti užrašuose ar skaičiuoklėse, yra paprastesnis, išmanesnis būdas. Exoclass – tai daugiau nei tik registracijų ar būrelių valdymo platforma – tai visapusiškas sprendimas, prisitaikantis prie jūsų organizacijos poreikių.
Su Exoclass gausite partnerį, turintį ilgametę patirtį neformalaus švietimo srityje, kuris padės optimizuoti procesus, stiprinti klientų išlaikymą bei užtikrinti stabilų, tvarų augimą. Mūsų sistema suteikia aiškų vaizdą apie klientų įsitraukimą, leidžia analizuoti tendencijas, suprasti išlaikymo veiksnius ir strategiškai koreguoti veiksmus.
Prisijunkite prie Exoclass bendruomenės, kurioje suteiksime ne tik sistemą, bet ir pasidalinsime įžvalgomis bei gerosiomis praktikomis, padedančiomis tokioms organizacijoms kaip jūsų klestėti. Augimą padarykime paprastą, reikšmingą ir malonų kartu.
Autorius
